/* ─────────────────────────────────────────────────────────────────────────
   monthreport — ธีม "Paper"
   โทนกระดาษ e-book สำหรับอ่านบทวิเคราะห์ยาวๆ โดยไม่ล้าตา
   หลักที่ยึด: ฟอนต์เดียว, type scale ตายตัว, เส้นขอบบางแทนเงา,
   ความกว้างบทอ่านจำกัด, สีเน้นใช้เฉพาะปุ่ม/ลิงก์/สถานะ
   ───────────────────────────────────────────────────────────────────────── */

/* ฟอนต์ self-host ทั้งหมด — ไม่มี @import จาก Google Fonts และไม่มี CDN
   (เคยเจอกราฟหายทั้งหน้าเพราะเครื่องปลายทางโหลด CDN ไม่ขึ้น) */
@font-face {
  font-family: 'IBM Plex Sans Thai';
  font-style: normal;
  font-weight: 400;
  font-display: swap;
  src: url('/fonts/ibm-plex-sans-thai-thai-400.woff2') format('woff2');
  unicode-range: U+02D7, U+0303, U+0331, U+0E01-0E5B, U+200C-200D, U+25CC;
}
@font-face {
  font-family: 'IBM Plex Sans Thai';
  font-style: normal;
  font-weight: 400;
  font-display: swap;
  src: url('/fonts/ibm-plex-sans-thai-latin-400.woff2') format('woff2');
  unicode-range: U+0000-00FF, U+0131, U+0152-0153, U+02BB-02BC, U+02C6, U+02DA, U+02DC, U+2000-206F, U+2074, U+20AC, U+2122, U+2191, U+2193, U+2212, U+2215, U+FEFF, U+FFFD;
}
@font-face {
  font-family: 'IBM Plex Sans Thai';
  font-style: normal;
  font-weight: 500;
  font-display: swap;
  src: url('/fonts/ibm-plex-sans-thai-thai-500.woff2') format('woff2');
  unicode-range: U+02D7, U+0303, U+0331, U+0E01-0E5B, U+200C-200D, U+25CC;
}
@font-face {
  font-family: 'IBM Plex Sans Thai';
  font-style: normal;
  font-weight: 500;
  font-display: swap;
  src: url('/fonts/ibm-plex-sans-thai-latin-500.woff2') format('woff2');
  unicode-range: U+0000-00FF, U+0131, U+0152-0153, U+02BB-02BC, U+02C6, U+02DA, U+02DC, U+2000-206F, U+2074, U+20AC, U+2122, U+2191, U+2193, U+2212, U+2215, U+FEFF, U+FFFD;
}
@font-face {
  font-family: 'IBM Plex Sans Thai';
  font-style: normal;
  font-weight: 600;
  font-display: swap;
  src: url('/fonts/ibm-plex-sans-thai-thai-600.woff2') format('woff2');
  unicode-range: U+02D7, U+0303, U+0331, U+0E01-0E5B, U+200C-200D, U+25CC;
}
@font-face {
  font-family: 'IBM Plex Sans Thai';
  font-style: normal;
  font-weight: 600;
  font-display: swap;
  src: url('/fonts/ibm-plex-sans-thai-latin-600.woff2') format('woff2');
  unicode-range: U+0000-00FF, U+0131, U+0152-0153, U+02BB-02BC, U+02C6, U+02DA, U+02DC, U+2000-206F, U+2074, U+20AC, U+2122, U+2191, U+2193, U+2212, U+2215, U+FEFF, U+FFFD;
}
@font-face {
  font-family: 'IBM Plex Sans Thai';
  font-style: normal;
  font-weight: 700;
  font-display: swap;
  src: url('/fonts/ibm-plex-sans-thai-thai-700.woff2') format('woff2');
  unicode-range: U+02D7, U+0303, U+0331, U+0E01-0E5B, U+200C-200D, U+25CC;
}
@font-face {
  font-family: 'IBM Plex Sans Thai';
  font-style: normal;
  font-weight: 700;
  font-display: swap;
  src: url('/fonts/ibm-plex-sans-thai-latin-700.woff2') format('woff2');
  unicode-range: U+0000-00FF, U+0131, U+0152-0153, U+02BB-02BC, U+02C6, U+02DA, U+02DC, U+2000-206F, U+2074, U+20AC, U+2122, U+2191, U+2193, U+2212, U+2215, U+FEFF, U+FFFD;
}

:root {
  /* ── สีที่ตกลงกับผู้ใช้แล้ว ── */
  --paper: #F7F3E9;
  --card: #FDFBF5;
  --border: #E8E1D0;
  --text-primary: #2B2620;
  --text-secondary: #6E6656;
  --text-body: #4A453C;
  --accent-blue: #1877F2;
  --green: #2E7D46;
  --red: #C0392B;
  --amber: #B7791F;

  /* พื้นอ่อนของสถานะ — เป็นสีเดียวกับข้างบนที่ความทึบต่ำ ไม่ใช่สีใหม่ */
  --green-soft: rgba(46, 125, 70, 0.09);
  --red-soft: rgba(192, 57, 43, 0.08);
  --amber-soft: rgba(183, 121, 31, 0.10);
  --blue-soft: rgba(24, 119, 242, 0.08);

  /* ── type scale (ฐาน 16px อัตราส่วนราว 1.2) ── */
  --fs-xs: 12px;      /* แกนกราฟ, หัวตาราง */
  --fs-sm: 13.5px;    /* label, caption, meta */
  --fs-base: 16px;    /* เนื้อหา */
  --fs-lg: 18px;      /* หัวข้อย่อย h3 */
  --fs-xl: 21px;      /* หัวข้อ section h2 */
  --fs-2xl: 26px;     /* หัวเรื่องหน้า h1 */
  --fs-kpi: 30px;     /* ตัวเลข KPI */

  --lh-body: 1.7;
  --lh-tight: 1.35;

  --read-width: 720px;   /* ความกว้างคอนเทนเนอร์ */
  --measure: 100%;        /* ความกว้างสูงสุดของย่อหน้า (คุมจำนวนตัวอักษรต่อบรรทัด) */
  --radius: 10px;
  --radius-sm: 8px;
  --font: 'IBM Plex Sans Thai', 'Noto Sans Thai', system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;
}

*, *::before, *::after { box-sizing: border-box; }

html { -webkit-text-size-adjust: 100%; }

body {
  margin: 0;
  background: var(--paper);
  color: var(--text-body);
  font-family: var(--font);
  font-size: var(--fs-base);
  line-height: var(--lh-body);
  font-weight: 400;
  -webkit-font-smoothing: antialiased;
  text-rendering: optimizeLegibility;
}

/* โฟกัสเห็นชัดทุกจุด ใช้สีน้ำเงินเน้นสีเดียวทั้งเว็บ */
:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--accent-blue);
  outline-offset: 2px;
  border-radius: 3px;
}

/* ── โครงหน้า (mobile-first) ─────────────────────────────────────────── */
.wrap {
  width: 100%;
  max-width: var(--read-width);
  margin: 0 auto;
  padding: 0 16px 64px;
}

.site-header {
  position: sticky;
  top: 0;
  z-index: 10;
  background: rgba(247, 243, 233, 0.94);
  backdrop-filter: blur(8px);
  border-bottom: 1px solid var(--border);
}
.site-header .wrap {
  padding-top: 9px;
  padding-bottom: 9px;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: 10px;
  flex-wrap: nowrap;
}
.brand {
  min-width: 0;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
  white-space: nowrap;
  font-weight: 600;
  color: var(--text-primary);
  display: flex;
  align-items: baseline;
  gap: 8px;
}
.brand b { font-weight: 600; }
.brand span { color: var(--text-secondary); font-size: var(--fs-sm); font-weight: 400; }
/* จอแคบที่มีปุ่มอยู่ด้วย ตัดคำบรรยายท้ายชื่อออกทั้งก้อน ดีกว่าปล่อยให้ตัดกลางคำ */
@media (max-width: 559px) {
  .site-header .wrap:has(.header-actions > *) .brand span { display: none; }
}

.header-actions { display: flex; gap: 7px; align-items: center; flex: 0 0 auto; }
.header-actions .btn { min-height: 34px; padding: 5px 11px; font-size: 13px; }

h1, h2, h3 {
  line-height: var(--lh-tight);
  color: var(--text-primary);
  font-weight: 600;
  margin: 0 0 12px;
  letter-spacing: -0.005em;
}
h1 { font-size: var(--fs-2xl); }
h2 {
  font-size: var(--fs-xl);
  margin-top: 40px;
  padding-top: 14px;
  border-top: 1px solid var(--border);
}
h3 { font-size: var(--fs-lg); margin-top: 26px; }
p { margin: 0 0 14px; max-width: var(--measure); }
li { max-width: var(--measure); }

a { color: var(--accent-blue); text-decoration: none; }
a:hover { text-decoration: underline; }

.lead { color: var(--text-secondary); font-size: 15px; }
.muted { color: var(--text-secondary); }
.dim { color: var(--text-secondary); font-size: var(--fs-sm); }
.small { font-size: var(--fs-sm); }

/* ── การ์ด ───────────────────────────────────────────────────────────── */
.card {
  background: var(--card);
  border: 1px solid var(--border);
  border-radius: var(--radius);
  padding: 16px;
  margin: 0 0 16px;
}
.card > :last-child { margin-bottom: 0; }
.card-title {
  font-size: var(--fs-sm);
  color: var(--text-secondary);
  font-weight: 500;
  margin: 0 0 10px;
}

/* ── KPI ─────────────────────────────────────────────────────────────── */
.kpi-grid {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));
  gap: 10px;
  margin-bottom: 24px;
}
.kpi {
  background: var(--card);
  border: 1px solid var(--border);
  border-radius: var(--radius);
  padding: 14px 14px 12px;
}
.kpi-label {
  font-size: var(--fs-sm);
  color: var(--text-secondary);
  line-height: 1.45;
  margin-bottom: 6px;
  min-height: 2.9em;
}
.kpi-value {
  font-size: var(--fs-kpi);
  font-weight: 600;
  color: var(--text-primary);
  line-height: 1.15;
  letter-spacing: -0.02em;
  font-variant-numeric: tabular-nums;
}
.kpi-value.na { color: var(--text-secondary); font-size: var(--fs-lg); font-weight: 500; }
.kpi-sub { font-size: var(--fs-xs); color: var(--text-secondary); margin-top: 5px; line-height: 1.5; }
/* แถบสถานะด้านซ้าย — สีบอกระดับ ข้อความข้างในบอกความหมายซ้ำอีกชั้น */
.kpi.tone-good { border-left: 3px solid var(--green); }
.kpi.tone-bad { border-left: 3px solid var(--red); }
.kpi.tone-warn { border-left: 3px solid var(--amber); }

/* ── ป้ายกำกับ ───────────────────────────────────────────────────────── */
.tag {
  display: inline-block;
  font-size: var(--fs-xs);
  line-height: 1.6;
  padding: 2px 9px;
  border-radius: 999px;
  border: 1px solid var(--border);
  color: var(--text-secondary);
  background: var(--paper);
  white-space: nowrap;
}
.tag.good { color: var(--green); border-color: rgba(46, 125, 70, 0.35); background: var(--green-soft); }
.tag.bad { color: var(--red); border-color: rgba(192, 57, 43, 0.32); background: var(--red-soft); }
.tag.warn { color: var(--amber); border-color: rgba(183, 121, 31, 0.35); background: var(--amber-soft); }

/* ── กราฟ ────────────────────────────────────────────────────────────── */
.chart { display: block; width: 100%; height: auto; overflow: visible; }

/* กราฟถูกวาดมาสองขนาด — โชว์ทีละขนาดตามความกว้างจอ ไม่ต้องใช้ JS
   (SVG ที่ยืดตาม viewBox จะขยายตัวหนังสือไปด้วย ชุดเดียวจึงครอบคลุมทั้ง
   390px และ 1920px ไม่ได้) */
.chart-wide { display: none; }
.chart-panel > .chart { max-width: 560px; margin: 0 auto; }

.chart-panel + .chart-panel { margin-top: 14px; padding-top: 14px; border-top: 1px solid var(--border); }
.chart-panel-title {
  font-size: var(--fs-sm);
  color: var(--text-secondary);
  margin: 0 0 6px;
  text-align: center;
}
.chart-empty {
  font-size: var(--fs-sm);
  color: var(--text-secondary);
  text-align: center;
  padding: 10px 0 4px;
}

.chart-legend {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 14px;
  margin-top: 10px;
  justify-content: center;
  font-size: var(--fs-sm);
  color: var(--text-secondary);
}
.chart-legend span { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; }
.swatch { width: 11px; height: 11px; border-radius: 3px; display: inline-block; }
.minibar { vertical-align: middle; }

/* กราฟแท่งแนวนอน: ป้ายชื่อเป็น HTML ตัวแท่งเป็น SVG */
.hbar { display: flex; flex-direction: column; gap: 11px; }
.hbar-row {
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(0, 1fr) auto;
  grid-template-areas: 'label value' 'track track';
  align-items: center;
  gap: 3px 10px;
}
.hbar-label { grid-area: label; font-size: 14px; color: var(--text-primary); line-height: 1.4; }
.hbar-value { grid-area: value; font-size: var(--fs-sm); color: var(--text-secondary); font-variant-numeric: tabular-nums; white-space: nowrap; }
.hbar-track { grid-area: track; background: var(--paper); border-radius: 4px; overflow: hidden; }
.hbar-svg { display: block; }

@media (min-width: 620px) {
  .hbar-row {
    grid-template-columns: 190px minmax(0, 1fr) 92px;
    grid-template-areas: 'label track value';
    gap: 12px;
  }
  .hbar-label { text-align: right; }
}

/* ── ตาราง ───────────────────────────────────────────────────────────── */
.table-scroll { overflow-x: auto; -webkit-overflow-scrolling: touch; margin: 0 -16px; padding: 0 16px; }
table { border-collapse: collapse; width: 100%; font-size: 14px; min-width: 520px; }
th, td { text-align: right; padding: 9px 10px; border-bottom: 1px solid var(--border); white-space: nowrap; }
th:first-child, td:first-child { text-align: left; white-space: normal; }
thead th { color: var(--text-secondary); font-weight: 500; font-size: var(--fs-xs); }
tbody tr:last-child td { border-bottom: none; }
td { font-variant-numeric: tabular-nums; color: var(--text-body); }
tbody td:first-child { color: var(--text-primary); }

/* ── ตัวอย่างแชท ─────────────────────────────────────────────────────── */
.sample {
  border: 1px solid var(--border);
  border-radius: var(--radius);
  background: var(--card);
  margin-bottom: 14px;
  overflow: hidden;
}
.sample-head { padding: 13px 15px; border-bottom: 1px solid var(--border); background: var(--card); }
.sample-who {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: baseline;
  gap: 8px;
  margin-bottom: 8px;
}
.sample-user { font-weight: 600; font-size: 15px; color: var(--text-primary); }
.sample-reasons { margin: 8px 0 0; padding-left: 18px; font-size: var(--fs-sm); color: var(--text-secondary); line-height: 1.65; }
.sample-reasons li { margin-bottom: 3px; }

.transcript { padding: 12px 15px 15px; }
.msg { display: flex; gap: 10px; padding: 7px 0; align-items: flex-start; }
.msg + .msg { border-top: 1px solid var(--border); }
.msg-time {
  flex: 0 0 auto;
  font-size: var(--fs-xs);
  color: var(--text-secondary);
  font-variant-numeric: tabular-nums;
  padding-top: 3px;
  min-width: 42px;
}
.msg-body { flex: 1 1 auto; min-width: 0; }
.msg-who { font-size: var(--fs-xs); font-weight: 600; margin-bottom: 2px; }
.msg.visitor .msg-who { color: var(--amber); }
.msg.agent .msg-who { color: var(--green); }
.msg.trigger .msg-who { color: var(--text-secondary); }
.msg-text { white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; font-size: 14.5px; line-height: 1.65; color: var(--text-body); }
.msg.trigger .msg-text { color: var(--text-secondary); }
.msg-attach { font-size: var(--fs-sm); color: var(--text-secondary); font-style: italic; }

/* ── ฟอร์ม ───────────────────────────────────────────────────────────── */
.field { margin-bottom: 14px; }
label { display: block; font-size: var(--fs-sm); color: var(--text-secondary); margin-bottom: 6px; }
input[type="text"], input[type="date"], input[type="password"], select {
  width: 100%;
  padding: 11px 12px;
  font-family: var(--font);
  font-size: 16px;              /* 16px กัน iOS ซูมเองตอนโฟกัส */
  color: var(--text-primary);
  background: var(--card);
  border: 1px solid var(--border);
  border-radius: var(--radius-sm);
  line-height: 1.4;
  min-height: 44px;
}
input:focus-visible, select:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--accent-blue);
  outline-offset: 1px;
  border-color: var(--accent-blue);
}

.btn {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  gap: 7px;
  padding: 11px 16px;
  min-height: 44px;             /* พื้นที่กดบนมือถือ */
  font-family: var(--font);
  font-size: 15px;
  font-weight: 500;
  color: #fff;
  background: var(--accent-blue);
  border: 1px solid var(--accent-blue);
  border-radius: var(--radius-sm);
  cursor: pointer;
  text-decoration: none;
}
.btn:hover { filter: brightness(1.06); text-decoration: none; }
.btn.secondary { background: var(--card); color: var(--text-primary); border-color: var(--border); }
.btn.secondary:hover { background: var(--paper); }
.btn.small { padding: 7px 12px; min-height: 36px; font-size: var(--fs-sm); }
.btn-row { display: flex; gap: 10px; flex-wrap: wrap; }

/* ── ตัวเลือกโหมดช่วงเวลา (ทำงานได้โดยไม่ต้องพึ่ง JS) ────────────────── */
.mode-input { position: absolute; opacity: 0; width: 1px; height: 1px; pointer-events: none; }
.radio-row { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 16px; }
.radio-row label {
  margin: 0;
  padding: 9px 14px;
  border: 1px solid var(--border);
  border-radius: 999px;
  background: var(--card);
  color: var(--text-secondary);
  font-size: 14px;
  cursor: pointer;
  min-height: 40px;
  display: inline-flex;
  align-items: center;
}
#mode-day:checked ~ .radio-row label[for="mode-day"],
#mode-range:checked ~ .radio-row label[for="mode-range"],
#mode-month:checked ~ .radio-row label[for="mode-month"] {
  border-color: var(--accent-blue);
  color: var(--accent-blue);
  background: var(--blue-soft);
  font-weight: 500;
}
#mode-day:focus-visible ~ .radio-row label[for="mode-day"],
#mode-range:focus-visible ~ .radio-row label[for="mode-range"],
#mode-month:focus-visible ~ .radio-row label[for="mode-month"] {
  outline: 2px solid var(--accent-blue);
  outline-offset: 2px;
}

/* แต่ละโหมดโชว์เฉพาะช่องที่ตัวเองต้องใช้ — สลับด้วย CSS ล้วน */
.mode-fields { display: none; }
#mode-day:checked ~ .mode-fields.for-day,
#mode-range:checked ~ .mode-fields.for-range,
#mode-month:checked ~ .mode-fields.for-month { display: block; }

.field-pair { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 10px; }
.field-pair > .field { min-width: 0; }
/* ช่องวันที่ของเบราว์เซอร์มีความกว้างขั้นต่ำในตัว ต้องปลดออกไม่งั้นล้นจอแคบ */
.field-pair input, .field-pair select { min-width: 0; }
/* คู่ "ตั้งแต่–ถึง" ใช้ input วันที่ซึ่งกว้างกว่า select มาก จอแคบจึงวางซ้อนกันแทน */
.field-pair.dates { grid-template-columns: 1fr; }
@media (min-width: 420px) {
  .field-pair.dates { grid-template-columns: 1fr 1fr; }
}

.notice {
  border: 1px solid var(--border);
  border-left: 3px solid var(--amber);
  background: var(--amber-soft);
  border-radius: var(--radius-sm);
  padding: 12px 14px;
  font-size: 15px;
  color: var(--text-body);
  margin-bottom: 16px;
  line-height: 1.65;
}
.notice.bad { border-left-color: var(--red); background: var(--red-soft); }
.notice.good { border-left-color: var(--green); background: var(--green-soft); }
.notice.plain { background: var(--card); border-left-color: var(--border); }
.notice p:last-child { margin-bottom: 0; }

.login-page { min-height: 100dvh; display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 24px 16px; }
.login-card { width: 100%; max-width: 380px; }
.pin-input { text-align: center; letter-spacing: 0.5em; font-size: 24px !important; padding: 14px 12px; }

.section-note { color: var(--text-secondary); font-size: 14px; margin: -4px 0 14px; }

/* ── กล่องเกณฑ์ท้ายบทวิเคราะห์ ─────────────────────────────────────── */
.criteria {
  border: 1px solid var(--border);
  border-radius: var(--radius-sm);
  background: var(--card);
  padding: 10px 14px;
  margin: 18px 0 8px;
  font-size: var(--fs-sm);
}
.criteria summary { cursor: pointer; color: var(--text-secondary); }
.criteria dl { margin: 12px 0 4px; display: grid; grid-template-columns: 1fr; gap: 2px 14px; }
.criteria dt { color: var(--text-primary); }
.criteria dd { margin: 0 0 8px; color: var(--text-secondary); font-variant-numeric: tabular-nums; }
@media (min-width: 560px) {
  .criteria dl { grid-template-columns: minmax(0, 1fr) minmax(0, 1fr); }
  .criteria dt { text-align: right; }
  .criteria dd { margin-bottom: 2px; }
}

footer.page-footer {
  margin-top: 48px;
  padding-top: 18px;
  border-top: 1px solid var(--border);
  color: var(--text-secondary);
  font-size: var(--fs-sm);
  line-height: 1.7;
}

/* ── จอใหญ่ขึ้น ──────────────────────────────────────────────────────── */
@media (min-width: 560px) {
  .kpi-grid { grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr)); }
}
@media (min-width: 900px) {
  :root {
    --fs-base: 16.5px;
    --fs-2xl: 30px;
    --fs-xl: 22px;
    --fs-kpi: 34px;
  }
  /* ใช้ความกว้างที่มีให้เต็ม แทนการล็อกจำนวนคอลัมน์ตายตัว */
  .kpi-grid { grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(168px, 1fr)); }
}

/* ── จอเดสก์ท็อป: หน้าจอหลักที่หัวหน้าทีมใช้ตรวจแชทจริง ─────────────────
   ระยะสายตาไกลกว่ามือถือ ตัวอักษรจึงใหญ่ขึ้น และเนื้อหากว้างขึ้นเพราะ
   บทวิเคราะห์เป็นย่อหน้ายาว — แต่ยังคุมความยาวบรรทัดไว้ไม่ให้สายตาหลงบรรทัด */
@media (min-width: 1024px) {
  :root {
    --read-width: 960px;
    --measure: 86ch;
    --fs-base: 17.5px;
    --fs-sm: 14.5px;
    --fs-xs: 13px;
    --fs-lg: 19px;
    --fs-xl: 23px;
    --fs-2xl: 32px;
    --fs-kpi: 36px;
  }
  .wrap { padding-bottom: 80px; }
  h2 { margin-top: 48px; }
  .kpi-grid { gap: 12px; margin-bottom: 30px; }
  .kpi { padding: 16px 16px 14px; }

  /* กราฟชุดกว้าง */
  .chart-narrow { display: none; }
  .chart-wide { display: block; }
  .chart-panel > .chart { max-width: 100%; }

  /* ตารางกว้างพอแล้ว ไม่ต้องเลื่อนแนวนอน */
  table { font-size: 15px; }
  th, td { padding: 11px 12px; }

  /* transcript อ่านสบายขึ้นบนจอกว้าง */
  .msg-text { font-size: 15.5px; }
  .msg-time { min-width: 52px; font-size: 13px; }
}

@media print {
  body { background: #fff; }
  .site-header, .btn, .no-print { display: none !important; }
  .card, .kpi, .sample { break-inside: avoid; }
}